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Les avis

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
97 %
De Alexis, le 06/04/2026
Entre amis - 40-49 ans - Date de séjour : 29/03/2026

Très agréable et offre promo de mars des petits-déjeuner très appréciée

100 %
le 30/03/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 29/03/2026

Découverte de cet hôtel, nous y reviendrons


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame et Monsieur GAUMEZ,
Nous vous remercions pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement,
Lucie - Service Réservations

100 %
De GUILLAUME, le 26/03/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 25/03/2026

Hôtel très agréable et bien situé

100 %
De chevalier c., le 26/03/2026
En Famille - 70-79 ans - Date de séjour : 20/03/2026

Très bon accueil chambre très agrèable.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame CHEVALIER,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Ploërmel.
Bien cordialement,
Lucie - Service Réservations

100 %
De Le b., le 23/03/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 22/03/2026

Dommage que le resto soit fermé le week-end
On se rabat chez pizza hunt mc do ou Buffalo juste a côté

100 %
De Monneret, le 21/03/2026
En couple - Date de séjour : 20/03/2026

Ex cellente personnel très aimable et attentif a sa clientèle
Petit malus nous avons froid dans les chambres


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame Monneret,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note ainsi que pour vos compliments concernant notre équipe.

Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la température dans la chambre n’était pas optimale. Pour votre confort, sachez qu’il est possible de régler la température directement depuis la chambre. N’hésitez également pas à contacter la réception lors de votre séjour : notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner et s’assurer de votre confort.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Bien cordialement,
Enora - Service Réservation

100 %
le 21/03/2026
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 20/03/2026

Tout a été parfait, merci


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur,

Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait lors de votre séjour.
Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
Enora - Service Réservation

100 %
De BARRE B., le 20/03/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 19/03/2026

Nous sommes tres satisafit de cette première expérience avec Brit Hotel , nous avons identifié la carte des hôtels Brit Hotel en France et nous pensons faire nos choix dans ce genre d'établissement pour nos prochains voyages


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur Barre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre belle note et pour votre retour enthousiaste suite à votre première expérience chez Brit Hotel.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a donné envie de découvrir davantage notre réseau à travers la France — c’est la plus belle des récompenses pour nos équipes !

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement,

Bien cordialement,
Enora - Service Réservation

100 %
le 16/03/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 13/03/2026

Hôtel bien situé. Expérience reposante après une longue journée de travail.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur Posson,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’emplacement de notre hôtel et l’ambiance vous aient permis de profiter d’un moment reposant après votre journée.

Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir lors d’un nouveau déplacement professionnel.

Bien cordialement,
Enora - Service Réservation

100 %
le 16/03/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 15/03/2026

Nous avons étaient très satisfaits, merci beaucoup


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame Lasalle,

Un grand merci pour votre retour et pour votre excellente note !
Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfaite de votre séjour Smartbox.

Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
Enora - Service Réservation

100 %
le 16/03/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 15/03/2026

Séjour très bien dans l'ensemble. L'hôtel est propre, joli, au calme. Le fait qu'il y ai les restaurants à proximité, c'est idéal.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame Boru,

Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes ravis que dans l’ensemble votre séjour ait été agréable.
Nous prenons en compte vos remarques concernant le règlement à l’arrivée et la literie, et veillerons à rester attentifs à ces points.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
Enora - Service Réservation

100 %
le 15/03/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 14/03/2026

Séjour très agréable. Hotel très bien tenu, personnel à l'écoute.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame Limpens-Boissiere,

Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu et que notre personnel a su être à l’écoute. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité.
Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour.

Bien cordialement,
Enora - Service Réservation

100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.