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Les avis

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
96 %
le 20/12/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 19/12/2025

Agréable séjour.
Juste un problème pour identifier la rue Charles Aznavour sur le GPS

100 %
le 18/12/2025
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 17/12/2025

SATISFAIT, nous reviendrons

100 %
De PELLET, le 16/12/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 11/12/2025

Trés satisfaisante..

100 %
De Franco, le 15/12/2025
Affaire - 20-29 ans - Date de séjour : 12/12/2025

Très satisfaisante, accueil et mise en place de la salle de séminaire excellent.

100 %
le 14/12/2025
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 12/12/2025

HOTEL A CONSEILLER pour tout type de clients

80 %
le 13/12/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 12/12/2025

Pas reçu ma facture par mail et il faut la réclamer = perte de temps


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur,

Lors de votre séjour, un problème technique sur notre système nous empêchait pendant de longues heures de générer et d’envoyer les factures immédiatement. Nous avions bien pris votre adresse e-mail et nos réceptionnistes ont fait tout leur possible pour traiter les demandes et renvoyer les factures par mail.

Nous trouvons donc un peu déplacé de sanctionner notre équipe, qui n’est pas composée de magiciennes mais a agi au mieux pour répondre à toutes les demandes.

Quant à notre petit déjeuner, sachez que nos viennoiseries sont préparées chaque jour par notre pâtissière et font très largement l’unanimité auprès de nos clients. Elles sont servies chaque matin dans notre buffet et reçoivent de nombreux compliments de la part de nos clients, qui apprécient leur goût et leur fraîcheur.
Nous trouvons donc que le terme “minables” ne reflète pas la réalité de la qualité et du soin apporté à leur préparation.

Bien à vous,

Marie-Pierre Corvaisier,
Directrice du site.

80 %
le 11/12/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 10/12/2025

Excellente et avec un très bon rapport qualité prix

100 %
le 10/12/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 09/12/2025

Chambre très propre, excellent pain au petit déjeuner, il manquait juste de la margarine

100 %
De THEMA, le 27/11/2025
Affaire - 20-29 ans - Date de séjour : 26/11/2025

RAS tout était parfait


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonsoir,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est déroulé parfaitement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

Bien cordialement,
Enora - Service Réservation

100 %
le 17/11/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 16/11/2025

Hôtel très calme et agréable à recommander ! !!


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur MATIB,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !
Bien cordialement,
Lucie - Service Réservations

100 %
De Rzc, le 17/11/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 16/11/2025

Très bonne expérience globale


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame ROZEC,
Merci pour votre retour d'expérience !
Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour sur Ploërmel.
Bien cordialement,
Lucie - Service Réservations

100 %
le 17/11/2025
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 16/11/2025

Toujours satisfaite , c est pour cela que je reviens. Bon hôtel . Propre, chambre calme . Très bon accueil . Je conseille.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame PERON,
Quel plaisir de vous lire !
Merci d'avoir partagé une nouvelle fois votre satisfaction !
Nous espérons vous revoir prochainement pour un nouveau séjour à Ploërmel.
Bien cordialement,
Lucie - Service Réservations

80 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.